江淮星銳新車無法啟動 多次維修未解決
- 投訴編號:【1315185】
- 投訴時間: 2025-01-06 05:15
- 投訴品牌: 江淮汽車
- 投訴車系: 星銳
- 投訴車型: 2023款 2.0T 5系物流版 3座 D20TCIF1
投訴內容
2023年4月14號提的車,6月17號就出現了無法啟動的問題,去了服務站找不到原因,只是給消除了故障碼。7月份的時候又因為空調壓縮機報死而導致風扇皮帶斷裂,后來更換了空調壓縮機,冷凝器和蒸發箱等配件。后來車輛開始頻繁出現無法啟動的問題,中間找了服務站無數次都處理不了,直到2024年的七八月份更換了油泵后,車輛才基本正常。后邊發動機有報故障碼,去服務站換了一個傳感器。11月份的時候車輛又開始出現無法啟動的問題,我再次撥打400售后服務電話。給我安排了好幾個服務站都沒能處理。1月份的時候讓我去刷程序,結果服務站連電腦都進不去。這個車的質量和售后服務太差了!
投訴回復
江淮汽車廠家回復:接到客戶反映的問題,我司高度重視,已安排工作人員聯系處理,如需其它幫助,歡迎您撥打24小時服務熱線:4008889933。