捷途山海T2強制分期 車輛爆漆 車機黑屏
- 投訴編號:【1317644】
- 投訴時間: 2025-01-09 11:41
- 投訴品牌: 奇瑞汽車
- 投訴車系: 捷途山海T2
- 投訴車型: 2024款 C-DM 129KM 林野版
投訴內容
1.購買車輛時,銷售人員強制分期,口頭承諾銀行利率為4厘,但是簽合同時利率確變成了9.5厘。2.車輛購買未滿1天時車輛作后葉子板出現掉漆,爆漆現象。3.車輛使用未滿20天時車機系統故障,360系統時不時出現黑屏。4.這些問題當時就和該4S店聯系,因為我這是新車,4S直接就要拆車。而且該點修理主管當時和我說從來沒修過這種車,拆開了慢慢看。相當于小白鼠給他們練手的,我更加不同意。我當時提出要更換一臺沒有問題的車,此時售后經理江先生提出現金補償但是要反饋廠家,距今以有1個月了,未得到任何回復!
投訴回復
奇瑞汽車廠家回復:您好,非常抱歉給您帶來不好的體驗,如有問題可以致電我們客服電話:400-086-8888,我司會進行跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對捷途汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!