投訴內(nèi)容

于2024年3月份訂購的【2023款2.0T自動四驅(qū)至臻版5座】奇瑞瑞虎9，這么多年來一直信賴奇瑞的品質(zhì)，選購新車時青睞奇瑞的最新旗艦的高配置硬件款型，特意訂購瑞虎9【至臻版】。在奇瑞瑞虎9官方說明書中，【ACC自適應(yīng)巡航】、【自動緊急制動】和【前碰撞預(yù)警】是由【前部雷達(dá)】和【前視多功能攝像頭】同時工作，但在前車牌下方的雷達(dá)位置區(qū)域未發(fā)現(xiàn)雷達(dá)。作為2023年生產(chǎn)的同款的【2023款2.0T自動四驅(qū)至臻版5座】，前車牌下方的雷達(dá)位置區(qū)域安裝有毫米波雷達(dá)，廠家不應(yīng)【視覺技術(shù)路線】為借口，在2024年生產(chǎn)的批次缺失前部毫米波雷達(dá)，同款型號應(yīng)當(dāng)同款硬件配置。如果廠家技術(shù)升級更新?lián)Q代，應(yīng)當(dāng)使用新的型號命名并且提前告知消費者變更了哪些配置和升級了哪些內(nèi)容。在未變更型號名稱和未提前告知消費者情況下，不應(yīng)變更硬件配置。期待奇瑞廠家展示出宣傳的奇瑞理工男作風(fēng)，后續(xù)盡快給出補裝缺失的前部毫米波雷達(dá)的方案。