淘車車平臺購買哪吒V底盤嚴重生銹
- 投訴編號:【1321640】
- 投訴時間: 2025-01-15 18:44
- 投訴品牌: 合眾汽車
- 投訴車系: 哪吒V
- 投訴車型: 2021款 標準續航版
投訴內容
2024年12月13日通過微信線上溝通方式在山東威海店購買了一臺哪吒V300,購買金額為32500元,另支付了過戶押金2000元。安排物流提車方式,收到車發現底盤銹蝕非常嚴重,已經嚴重影響到駕駛安全問題,銹蝕程度已經達到了電池有可能脫落,這樣的車況不敢上路。第一時間即12月22日跟威海店對接的銷售人員反饋車的真實情況,要求退車處理,對方表示未達到退車要求,不予退車。但在合同簽訂之前隱瞞了車的實際車況,底盤銹蝕這么嚴重并未告知,已經是比超大事故車況還要嚴重,我方可以接受不退車,但要求按照超大事故減值退錢。附件是我方收到車的底盤真實銹蝕情況。12月23日撥打售后熱線反饋此事件,并要求協助處理,一直未聯系處理,服務態度很差。希望貴平臺能夠協助處理,謝謝!
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