江鈴福特領睿4S店保養未用承諾的全合成機油
- 投訴編號:【1321824】
- 投訴時間: 2025-01-16 09:16
- 投訴品牌: 江鈴福特
- 投訴車系: 領睿
- 投訴車型: 2023款 極境 EcoBoost 170 光影
投訴內容
25年1-14日保養時候,查詢上次保養記錄,發現24年7月(第三次保養)給我加的機油是菲利普66半合成機油,我補的335元是美孚的差價,結果加的是半合成機油,希望廠家退回我補的差價并且賠付發動機磨損費(半合成5000公里,全合成10000/)我距上次保養至今,行駛了八千公里(超出半合成機油三千公里)。
投訴回復
江鈴福特廠家回復:您好,您反饋的問題已安排人員處理,如有問題,請聯系客服熱線4000031111。