北京BJ40經銷商不兌現廠家置換補貼
- 投訴編號:【1324299】
- 投訴時間: 2025-01-20 16:51
- 投訴品牌: 北京越野
- 投訴車系: 北京越野BJ40
- 投訴車型: 2024款 2.0D 刀鋒英雄榮耀版
投訴內容
2024年在貴州購車買車過程中,修改公司承諾給予置換補貼廠家補貼7000元整,并且銷售電話微信中承諾2025年1月5日該公司進行打款,后期因該公司所表示的年底公司財務做年底核算未打款,后期又拖到10號15號在此期間也未打款,今天與該公司銷售經理聯系想處理此事,但該銷售經理表示他處理不了,此事讓我自己聯系第三方處理,表示讓我自己想辦法聯系他們總經理處理此事,他并且明確表示自己沒有總經理電話,他不愿意處理此事,多次聯系該公司售后客服,客服一直推脫不明確告知解決辦法,不與協商本人覺得已受到欺騙欺瞞欺詐行為,需要第三方協助處理.
投訴回復
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