東風日產騏達4S店保養完發動機故障燈亮
- 投訴編號:【1324708】
- 投訴時間: 2025-01-21 13:36
- 投訴品牌: 東風日產
- 投訴車系: 騏達TIIDA
- 投訴車型: 2021款 1.6L CVT 智行版
投訴內容
2024年12月25日上午,在4S店正常保養完,下午開車上班途中發動機故障燈亮了,本人主動聯系4S店及保養師傅,在附近4S店把故障燈消了,保養之前一直未見過發動機故障燈亮。1月20日再次去4S店檢查說傳感器要更換,店里沒貨需要從新采購到貨后再來維修。因為發動機故障燈亮原因,本人一直不敢再開,嚴重影響本人工作和生活,而且出現故障燈后都是本人主動聯系4S店,未見4S工作人員主動詢問聯系解決辦法。
投訴回復
東風日產廠家回復:客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視,已安排相關4S店和客戶進行對接,正在積極的溝通處理中,廠家也將持續關注后續處理結果。感謝客戶的支持與諒解,如有疑問請主動致電東風日產熱線電話95027。