投訴內容

本人吳先雄于2024年1月經柳州汽貿公司購買了一臺哪吒牌插電式增程混合動力多用途乘用車，市場命名哪吒L，12月28號在柳州哪吒汽車柳州體驗中心想進行保養，售后人員反饋在系統里無法查詢到該車輛信息，可能沒有做實銷。當日我把相關問題反饋給購買的汽貿公司，該公司人員反饋已上報給廠家做實銷，2025年1月7日汽貿公司反饋給我說廠里已經做了實銷，隨即我聯系柳州4S店詢問，他們答復還是查詢不到車輛信息，汽貿公司人員說繼續問一下工廠人員，給我的答復是工廠近期售后系統更新還沒完成。本人訴求：請合眾新能源汽車公司盡快給我購買的車輛做實銷，并入工廠系統，并且我能在當地4S店進行正常保養維修。