吉利星愿訂車后一直無法交付車輛
- 投訴編號：【1326136】
- 投訴時間： 2025-01-24 08:59
- 投訴品牌： 吉利汽車
- 投訴車系： 星愿
- 投訴車型： 2025款 310km 夢想版
投訴內容
本人2024年10月27日，在相城區訂購一輛星愿，當時銷售承諾一個月提車，也簽訂下合同，交完定金后一點消息都沒有，都是本人主動聯系銷售，后至今從未主動聯系過提車，25年1月中旬，本人找至店內，其負責經理稱也不知為何12月原本本人名額的車排至他人，期間銷售從未對本人告知過車輛已到店，現我拿著簽訂的合同找至店內，合同清楚寫明違約條款，可是經理稱合同對他們毫無約束力，任何渠道也對他們毫無約束力，基本都是店里說了算，店內人員態度強硬，至今也不解決！
投訴回復
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