投訴內容

2019款帕薩特330TSI豪華，昨日在高速公路行駛中儀表報故障內容：變速箱處于緊急運行模式。可以繼續行駛。然后就沒有1、3、5、7擋了，只能用2擋起步，發動機到3000多轉，變速箱跳4擋，車輛闖動嚴重。過年期間沒有修理廠在上班，簡直無語，緩慢挨回家。車子停放了一夜，第二天早上再啟動掛擋，奇數擋又有了，上路跑一段時間，同樣故障又出現。在網上查詢相關信息，發現大量相似情況，說是“通病”，我就納悶了，“通病”廠家為什么視而不見？不召回解決？讓有缺陷的產品上市？給用戶帶來經濟損失且不論，造成安全隱患誰來承擔責任？希望上汽大眾給我一個合理的交代！ 打了400電話，廠家讓維修站跟我聯系，說是節后才能檢測，然后廠家審核通過才能維修，又要耽誤一周時間。 上汽大眾真是絕了！！