投訴內容

鄭州smart誘導消費提前提車，我是去年在鄭州smart萬象城展廳看過精靈一號車型，后來銷售就一直通過微信聯系我，我告知是過完年再用車，2025年1月4號通知我有補貼優惠，然后我是2025年1月5號到smart中州大道店（和萬象城展廳是一個店）了解下政策，他們說用的廣西南寧的發票（當時河南的置換補貼政策還沒有出臺）能補貼1.6W，然后我就在當天2025年1月5號交了5000元訂金，然后smart的APP上顯示交付時間為2025年1月18日，結果交完訂金第二天1月6號就通知我交車保險，我說車到了再交，然后1月7號又聯系我交保險，我以為是分期公司需要的手續，我就在1月7號沒提車的情況下交了保險，1月9號通知我提車，我也在當天1月9號完成了上牌，結果提車不到48小時，在2025年1月11日上午我收到消息，這個車降價了10500元，我聯系我的銷售，他們還在欺騙我說是廠家處理一批庫存車，處理完就沒了，然后我通過了解，他們銷售的車型是最新生產的，比我提的車生產日期還要晚，這能是庫存車嗎.？所以鄭州smart從趕緊讓我買保險提車到后來說處理庫存車都是在欺騙我。直到現在說補貼的1.6W還沒有領到。