投訴內(nèi)容

本人于2024年10月購入2024款宋LDM-i車型，購車時(shí)經(jīng)銷商未告知短期內(nèi)將發(fā)布2025款智駕升級(jí)版本。2025年2月10日，貴司在“智能化戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”中宣布宋LDM-i智駕版上市，新增“天神之眼”高階智駕功能（如高速NOA、代客泊車等），且全系車型“增配不加價(jià)”。此行為導(dǎo)致本人所購車型在短短四個(gè)月內(nèi)嚴(yán)重貶值，且配置差距顯著，構(gòu)成對(duì)老車主的“背刺”。1.配置與價(jià)格差異：2025款智駕版新增“天神之眼C系統(tǒng)”（三目攝像頭、5顆毫米波雷達(dá)、12個(gè)超聲波雷達(dá)），支持高速領(lǐng)航及自動(dòng)泊車，而2024款僅配備基礎(chǔ)L2級(jí)輔助駕駛。2.市場策略爭議：貴司在發(fā)布會(huì)中強(qiáng)調(diào)“智駕平權(quán)”，但未考慮老車主權(quán)益，與“用戶為中心”的品牌理念相悖。