投訴內(nèi)容

目前車子開了3萬(wàn)公里，在2024年（質(zhì)保期內(nèi)）已經(jīng)出現(xiàn)急加速時(shí)候頓挫，在其他4s店檢查的時(shí)候告知是變速箱頓挫通病就沒在意，2025年2月9日因在過年期間發(fā)現(xiàn)在行駛過程中一直動(dòng)方向盤，發(fā)現(xiàn)跑偏，去武漢4s店檢查調(diào)試，在試車的時(shí)候兩位專業(yè)師傅發(fā)現(xiàn)，車輛在急加速的車時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)頓挫，告知點(diǎn)火線圈損壞了（4s店師傅相當(dāng)專業(yè)，技術(shù)很好，服務(wù)也很好），我還不知道這不是變速箱的問題，而是發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)火線圈的問題，在詢問后才知道質(zhì)保期才過1個(gè)月，明明在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生的故障，卻因其他4s店師傅的不專業(yè)導(dǎo)致故障誤判，已經(jīng)過了保修期4s店不給免費(fèi)更換了，在網(wǎng)上查詢得知這一批次的車子很多都有這個(gè)問題，多次溝通廠家，并未得到任何有效回復(fù)，如果是易損件咱們是可以自己承擔(dān)的，在詢問并查閱相關(guān)資料后，才知道3萬(wàn)公里點(diǎn)火線圈損壞不正常，希望廠家能盡快回復(fù)給出滿意的解決方案。