廣汽三菱歐藍德座椅備件無貨要求處理
- 投訴編號：【1342417】
- 投訴時間： 2025-02-13 15:32
- 投訴品牌： 廣汽三菱
- 投訴車系： 歐藍德
- 投訴車型： 2020款 2.0L 兩驅 暢享版 5座
投訴內容
2024年2月份在廣汽三菱維護保養時提出車汽車主駕座椅異響，維保人員扒開座椅底部時質，底部塑料件直接脆裂崩開，維保人員建議整網體座椅更換，該店保修員二次確認也認為應該更換。經過多次溝通投訴，終于在11月份安排更換，結果只更換了部分配件，還有配件說未到貨，至今為止，已多次和4S店理賠員溝通過，4S店客服回復一直缺貨，也無承諾更換日期結果依然未到貨，還是無休止無截止日期的等待，請督促該公司及時解決車輛質量問題！
投訴回復
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京公網安備：