投訴內容

2024年1月18日提車，2024年1月24日汽車召回，不到七天時間內因為汽車質量問題存在安全隱患將汽車召回；馬上將近一個月，沒有處理，方案是將不到七天的新車拆開大修電池；本人根據三包法要求退換；2024年2月19日聯系總部寶馬，查了車架號說并沒有召回信息。出現質量問題，且車都被召回了，各種損失，售后還沒提供正確且合理的解決方案。希望處理，畢竟金額挺大的。