廣汽本田鋒范發(fā)動(dòng)機(jī)VTC執(zhí)行器異響
- 投訴編號(hào):【1366771】
- 投訴時(shí)間: 2025-02-20 17:24
- 投訴品牌: 廣汽本田
- 投訴車系: 鋒范
- 投訴車型: 2015款 1.5L CVT 豪華版
投訴內(nèi)容
2016年11年購買了2015款豪華版鋒范,車輛是2016年10月份生產(chǎn)的,跑了5萬公里左右就發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)低溫冷啟動(dòng)異響。當(dāng)時(shí)聲響不是很明顯,就沒有理會(huì),現(xiàn)在越來越明顯了。近期查詢各種資料說是這款發(fā)動(dòng)機(jī)通病--VTC執(zhí)行器異響。后咨詢廣本廠家,回復(fù)說只有8年延保政策,現(xiàn)在過保了,要自費(fèi)維修。廠家的8年延保政策沒有任何形式通知我們,我們哪里知道有這樣的政策。廠家設(shè)計(jì)或者生產(chǎn)缺陷,不能讓我們消費(fèi)者買單啊!現(xiàn)要求廠家免費(fèi)維修。
投訴回復(fù)
廣汽本田廠家回復(fù):您好!您反映的問題已經(jīng)收到,我們會(huì)安排工作人員為您處理,感謝您的支持與諒解;如有疑問歡迎您致電廣汽本田客戶服務(wù)熱線,謝謝!手機(jī)撥打:400-830-8999座機(jī)撥打:800-830-8999