投訴內容

本人2024年11月20日在路北區的唐山市汽車銷售有限公司購買帕薩特380龍耀版的汽車一輛，上汽大眾官方app送我4張優惠券，一張首保卡、一張1500元購車現金抵用券、一張2000元購車抵用券、一張3年無憂保養套餐，在11月20日購車日，店鋪銷售套取我手機驗證碼，在他們手機上面登錄我的上汽大眾賬號，銷售給我講說是給我激活車輛賬號，讓我不要在手機上登陸賬號等他通知我，中間問他還沒弄好，一直到11月29日去4s店找他才給我賬號讓我下載的大眾app給我的賬號。當時買車時銷售未告知有廠家有個人的活動2000元現金券或六次保養權益，私自使用我個人的上汽大眾APP軟件登錄經銷商在我不知情的情況下私自扣去客戶的權益現金券2000元性質惡劣特意隱瞞消費者導致無法得到消費者的權益給上汽大眾品牌抹黑本人強烈投訴！