領克03購車承諾返現拖延不予兌現
- 投訴編號:【1379583】
- 投訴時間: 2025-03-01 13:51
- 投訴品牌: 領克
- 投訴車系: 領克03
- 投訴車型: 2025款 1.5TD DCT 冠軍版Pro
投訴內容
1、承認包牌包稅包保險落地價138000,4s店未曾做到也不及時告知,2月7日詢問得知返現2000行為無法實現,后稱店里會想辦法彌補。一周前繼續詢問稱領導正在申請,進度實在緩慢,無奈投訴。現只有一個訴求:不需要彌補,請直接退2000現金。2、實在無法理解,總共兩把鑰匙,為何另一把鑰匙遲遲不給我,1月20號開始詢問,中間多次詢問讓郵寄,至今無消息。如果4s店無法找尋,請按官網價格730進行現金補償。3、購車合同店里回收回去了,這操作也是騷的,這點吐槽一下。
投訴回復
領克廠家回復:2025/3/6收到貴網轉發的投訴后,我司已安排相關部門對客戶反饋現象進行核實,后續將持續關注處理進度。