投訴內容

榮放的22款車機沒有配置Carlife功能，OTA里面升級內容無法在車機里更新，而其他年份的車輛都配備了這一功能。最新的廠家升級中控屏也不包含RAV4車型，廠家對待22款車主存在區別對待的現象，我們希望廠家能夠統一對待消費者。此外，沒有Hicar和Carlife的支持，自帶的導航系統不準確，反應也非常慢，用戶體驗非常差，還存在安全隱患。令人不解的是，最低配車型都配備了CARPLAY功能，而其他更高配置的車型反而缺少這些功能。因此，我們強烈要求廠家免費安裝Hicar、Carlife、Carplay，實現手機投屏功能，以避免手機屏幕導航帶來的不便和駕駛安全隱患。另外，廠家回復敷衍了事，回復內容如下：一汽豐田廠家回復：尊敬的車主您好！感謝您的反饋，我們已經收到您的問題，建議與經銷商保持溝通。