投訴內容

本人是在2022年6月在比亞迪汽車海洋網訂購的一輛宋plusdmi110旗艦plus車輛，當時車輛價格是全國統一的175800元，但在2022年六月份訂車時交了2000元，同年12月車到了之后銷售告訴我說必須辦理貸款才能提車，貸款是兩年免息的，但要收取4000元的服務費，本人鑒于已經等車六個月了沒辦法，只能貸款提車，又交了101800元的首付，貸款了76000元，訂車的2000首付+101800+76000元＝179800元，在我交完錢辦理完貸款后還要求我必須在4S店購買當年的保險5020元，這個保險費用遠超3500元的市場價，交完5020的保險費才給我提車。本人認為收取4000元的服務費和要求強制在4S店鋪購買保險的5020元不合理，要求退還上述兩項費用。