投訴內(nèi)容

老智駕系統(tǒng)直接被背刺車。宣傳滿油滿電續(xù)航2100公里，實(shí)際續(xù)航只有1500公里左右，與宣傳公里數(shù)相差巨大，涉嫌虛假宣傳，欺騙消費(fèi)者。購車時(shí)，再三詢問銷售，25年會(huì)不會(huì)上新款，銷售回答不會(huì)，實(shí)際提車一個(gè)半月就迭代換新。新款上市時(shí)間與舊款上市時(shí)間僅隔7個(gè)月，且同等價(jià)格下配置顯著提升。新車在配置上實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，新增了“天神之眼”高階智能駕駛輔助系統(tǒng)，具備高速領(lǐng)航輔助、自動(dòng)泊車、前排座椅通風(fēng)加熱、增加攝像頭數(shù)量等先進(jìn)功能，同時(shí)，DiLink100智能座艙高階版也大幅提升了車機(jī)交互體驗(yàn)。反觀老款車型，不僅未享受這些升級(jí)，且因新款推出在短時(shí)間內(nèi)大幅貶值。購車時(shí)，本人再三詢問銷售人員迭代換新情況，銷售人員隱瞞事實(shí)，并未透露任何短期內(nèi)將有重大配置升級(jí)車型上市的消息，導(dǎo)致我在信息錯(cuò)誤的情況下做出了購車決策，導(dǎo)致我的權(quán)益受到嚴(yán)重侵害。現(xiàn)根據(jù)2024年實(shí)施的《新能源汽車售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中第5.2.3條“車企在重大技術(shù)迭代前6個(gè)月，應(yīng)對(duì)在售車型消費(fèi)者履行告知義務(wù)”條款要求比亞迪公司提供補(bǔ)償方案。