投訴內容

比亞迪汽車公司的高層，你們好：首先，我問候比亞迪全體高層，祝你們2025年全家身體健康！平安幸福！其次，本人于2024年12月30日購入一臺2025款自由款海鷗,購車時銷售人員只字未提及近期將有重大配置升級。然而，購車不足2個月，貴品牌即發布新款（2025款智駕版）海鷗，新增智能駕駛系統等核心配置，作為消費者，本人對此次購車體驗深感失望與不滿，我為比亞迪企業對“老車主”的背刺行為而感到痛恨！1.信息不透明存在刻意隱瞞產品迭代信息之嫌，導致本人錯過更優選擇（本身在海鷗和理想之間糾結，最后選擇了海鷗，錯過了理想的優惠政策）;2.權益受損短期內車輛因配置升級大幅貶值，且貴品牌未對已購車主提供任何補償方案，損害消費者公平交易：以下是我對比亞迪提出的要求：1.要求貴品牌針對近期購車用戶提供免費召回并且增配服務（升級到和智駕版一樣）或現金補償2萬（因二手汽車市場現在這款車型直線下降兩萬！）或退車退錢（使用的這三個月，我可以按照租車行每日的價格，支付給比亞迪！）2.完善產品迭代信息披露機制，避免誤導消費者望貴品牌重視用戶聲音，積極履行社會責任，勿因短期利益損害長期積累的品牌信譽。如若比亞迪官方對此事不作回應不作處理，我們這些比亞迪的“老車主”將會是比亞迪汽車終身的大黑粉！并且我們會一直維權！每年的3.15都將出現我們的身影！（人民的血汗錢不可以被資本這樣無情的剝削！）