奇瑞新能源QQ冰淇淋車門漏風 要求處理
- 投訴編號：【1384363】
- 投訴時間： 2025-03-04 12:21
- 投訴品牌： 奇瑞新能源
- 投訴車系： QQ冰淇淋
- 投訴車型： 2022款 120km 甜筒 磷酸鐵鋰
投訴內容
奇瑞新能源QQ冰淇淋，2024年12月第一次進站，服務商技術人員陪同試車證實漏風，讓我回去等回復，但是兩個月沒人回復。2025年2月再次進站，第一次回復也是沒有解決方法，第二次進站說是給添加密封條，但是不管用，依然存在漏風問題。現在是狀態是服務站跟我說他們沒有辦法，給廠家打了很多次電話也是無人理睬。
投訴回復
奇瑞新能源廠家回復：您的信息我們已經收到，將盡快協調就近4S店與您核實處理，廠家也將持續關注后續處理情況，感謝您的支持與諒解。后續如果您對相關4S店的解決方案有異議，可以致電奇瑞新能源服務熱線400-883-8888,奇瑞新能源會積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題，也會視具體情況提供必要的技術支持。客戶滿意一直是奇瑞新能源的長期追求，我們也在不斷提升服務，讓您用車無憂。祝您生活愉快！
京公網安備：