一汽大眾速騰4S店服務態度差 空調不制冷
- 投訴編號:【1384901】
- 投訴時間: 2025-03-04 17:06
- 投訴品牌: 一汽-大眾
- 投訴車系: 速騰
- 投訴車型: 2024款 300TSI DSG 卓越版
投訴內容
1,進店1小時無人接待且跟客戶吵架,態度極為惡劣。2,前擋風玻璃起霧開空調及暖氣都無法清除,4S店沒檢測服務總監就說是物理現象。3,前玻璃刮不干凈推脫是玻璃的問題。4,左前門板有白點說是手指甲刮的。5,右后窗玻璃外有刮痕說是外力導致,服務總監跟技術經理拿刀刮刮不了就用磚塊刮還是刮不了,只有輕微的刮條。6,右前玻璃外壓條有裂痕說是壓痕。7,空調時冷時不冷說檢測沒問題,沒問題把客戶的車放在車間啟動一個多小時。8,開空調壓縮機異響技術經理說是工作的聲音。以上都是總監跟技術經理說的及做的。9,因雨刮刮不干凈轉彎時把右前后門刮傷。
投訴回復
一汽-大眾廠家回復:廠家已經受理該投訴,請您耐心等待,如有疑問,請致電一汽-大眾服務熱線4008-171-888咨詢