投訴內(nèi)容

本人于2024年10月9日購入2025款海鷗 飛翔版，現(xiàn)投訴比亞迪存在欺詐銷售行為，具體如下：一、隱瞞產(chǎn)品迭代計劃2024年10月看車時，銷售人員明確承諾該車型為2025年主力車型且未提及重大改款計劃，然而購車僅 2個月后（2025年2月），比亞迪即推出”加量不加價”的智駕版，原車型同步停產(chǎn)。該行為違反《消費者權(quán)益保護法》第八條、第二十條規(guī)定的商品真實情況告知義務。二、造成重大經(jīng)濟損失同價位新車增配天神之眼智駕、哨兵模式等功能，致使本人所購車輛（剛完成首保）殘值驟降約1.5萬元。根據(jù)《民法典》第1 165條過錯責任原則，廠商應對產(chǎn)品快速貶值承擔賠償責任。三、不實宣傳行為1.謊稱”202 5年持續(xù)銷售”卻提前停產(chǎn)3.刻意隱瞞年度改款上市時間節(jié)點訴求：1.按市場評估補償車輛貶值損失2.為2025款海鷗飛翔版提供智駕系統(tǒng)升級服務，哨兵模式升級服務3.官方公開致歉并制定老車主專項補償方案。