投訴內(nèi)容

比亞迪末提前告知老用戶產(chǎn)品即將迭代升級(jí)的信息，導(dǎo)致老用戶在不知情的情況下購(gòu)買(mǎi)了舊款商品，錯(cuò)過(guò)購(gòu)買(mǎi)更先進(jìn)、性價(jià)比更高的新款商品的機(jī)會(huì)，得老用戶的消費(fèi)決策受到影響。新款商品在功能、配置等方面大幅提升，而價(jià)格與老款相同，導(dǎo)致老用戶所購(gòu)商品在短時(shí)間內(nèi)價(jià)值大幅縮水,二手車市場(chǎng)貶值嚴(yán)重，老用戶在交易中未能獲得公平的價(jià)值對(duì)等。沒(méi)有對(duì)老用戶提供任何補(bǔ)償措施或解決方案，不提供免費(fèi)或低成本的升級(jí)服務(wù)、忽視了老用戶的合理訴求，影響了老用戶對(duì)品牌的信任度別再給我打回訪電話，沒(méi)有結(jié)果就一直投訴，打電話請(qǐng)直接說(shuō)解決方案，沒(méi)方案就不要給我打電話。