比亞迪海鷗新車增加智駕功能背刺車主
- 投訴編號:【1396024】
- 投訴時間: 2025-03-13 19:03
- 投訴品牌: 比亞迪
- 投訴車系: 海鷗
- 投訴車型: 2025款 405km 飛翔版
投訴內容
24年8月購買25款比亞迪海鷗405飛翔版,結果25年2月份就出來25年新款智駕版,在購車時未告知短期內產品將更新迭代,侵犯消費者基本知情權。訴求免費為舊車型更新新車型的功能,包含硬件和軟件的更新,智駕系統和天神之眼,或者給與補償。
投訴回復
比亞迪廠家回復:感謝您購買比亞迪汽車,我們已經將您所反映的問題反饋至相關部門,請耐心等候,同時請保持手機及其它設備暢通,方便工作人員與您聯系,祝您生活愉快。