東風日產樓蘭變速箱異響 混動系統異響
- 投訴編號:【1399753】
- 投訴時間: 2025-03-17 15:07
- 投訴品牌: 東風日產
- 投訴車系: 樓蘭
- 投訴車型: 2019款 2.5 S/C HEV XE 四驅 混動智聯尊尚版 國VI
投訴內容
前三次投訴,只有第一次廠方打電話回訪,但未解決問題。本地4S店一次都未與我聯系過,后續親自去4S店幾次,店員均表示不知道此事,不予理會和處理!現在異響更加頻繁,并且時不時伴有失速現象,現在選擇繼續投訴,希望獲得車質網的支持!
投訴回復
東風日產廠家回復:客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視,已安排相關4S店和客戶進行對接,正在積極的溝通處理中,廠家也將持續關注后續處理結果。感謝客戶的支持與諒解,如有疑問請主動致電東風日產熱線電話95027。