優(yōu)信二手車故意隱瞞信息 銷售重大事故車
- 投訴編號(hào):【1400167】
- 投訴時(shí)間: 2025-03-18 10:20
- 投訴品牌: 長安福特
- 投訴車系: 翼搏
- 投訴車型: 2018款 1.5L 自動(dòng) 鉑翼型
投訴內(nèi)容
我是2020年12月11日從優(yōu)信二手車平臺(tái)買的車,花費(fèi)6.37萬元,而該車于2020年3季度出險(xiǎn)賠付6.4萬元,屬于重大事故車。而消費(fèi)者于2025年2月8日賣車時(shí)得知是重大事故車,溝通中雙方約定經(jīng)第三方查博士檢測(cè),確屬于事故車。其次“優(yōu)信作為二手車交易平臺(tái),故意使用關(guān)聯(lián)公司名義簽訂合同(購車協(xié)議與質(zhì)保協(xié)議蓋章主體不同),已構(gòu)成《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條的‘欺詐性經(jīng)營行為’。”協(xié)商溝通中優(yōu)信客服反復(fù)強(qiáng)調(diào)不知情,優(yōu)信作為專業(yè)的二手車平臺(tái)應(yīng)知義務(wù)中包含三個(gè)核心內(nèi)容(通過車架號(hào)查詢出險(xiǎn)記錄,核對(duì)4s店維修記錄,第三方復(fù)檢機(jī)制),以上三點(diǎn)足以證明欺詐故意成立。客服協(xié)商只同意賠付7千元。本人已經(jīng)投訴12315.要求退一賠三。案件材料見下方。
投訴回復(fù)
車質(zhì)網(wǎng)已將您的投訴轉(zhuǎn)給生產(chǎn)或者銷售企業(yè),我們將會(huì)對(duì)此投訴繼續(xù)跟蹤,請(qǐng)您持續(xù)關(guān)注!