吉利帝豪車機頻繁卡頓死機 要求處理
- 投訴編號:【1400281】
- 投訴時間: 2025-03-18 13:10
- 投訴品牌: 吉利汽車
- 投訴車系: 帝豪
- 投訴車型: 2021款 UP 1.5L 手動 豪華型
投訴內容
該車于21年4月購買,承諾終身免流量使用。行駛一年左右出現車機卡頓,無法正常升級。由成都的工程師刷機升級。22年到25年3月雖仍然卡頓,但可以使用導航等功能25年3月出現卡標現象,反復重啟。經4S店判斷,只能進行中控車機更換(4500元左右),無法維修。現車機卡標無法使用,終身免費流量更無從談起。
投訴回復
吉利汽車廠家回復:您的信息我們已經收到,將盡快協調相關4S店與您核實處理,廠家也將持續關注后續處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務熱線:400-886-9888