投訴內(nèi)容

1.上電后，不能喚醒車機助手（不管是按鍵還是語音），至少需要等待5分鐘，與宣傳不符[核心故障]：車輛啟動后語音助手喚醒功能存在嚴重延遲（觸發(fā)-響應(yīng)時長＞300秒）[發(fā)生階段]：全車上電初始化完成后（儀表盤READY狀態(tài)持續(xù)≥2分鐘后）[失效癥狀]：1.方向盤喚醒按鍵無響應(yīng)（按鍵觸發(fā)后無提示音）2.中控屏語音交互界面無法激活（灰色不可操作狀態(tài)）3.語音喚醒詞重復(fù)呼喚無效（平均喚醒成功率：7/20次）2.車機卡頓，行駛半小時，車機還無法正常識別指令，聯(lián)網(wǎng)均正常3.行駛途中車機死機，語音助手無法使用，按鍵無法使用，觸摸屏無法使用涉及駕駛安全