吉利銀河星愿充電功率不達(dá)標(biāo) 要求處理
- 投訴編號：【1401379】
- 投訴時間： 2025-03-20 10:27
- 投訴品牌： 吉利汽車
- 投訴車系： 星愿
- 投訴車型： 2025款 310km 夢想版
投訴內(nèi)容
吉利星愿官方快充宣傳最快1.66c充電，合計為50kw。實際使用中，室外氣溫在10-20之間多次分了很多充電樁和充電站測試充電，30%-80%的充電功率基本都是在10-20kw左右，如果充10次電有8-9次功率都是在10-20kw。也就是實際充電功率是宣傳的快充功率的0.5.反饋給售后說正常，讓廠家提供數(shù)據(jù)支持不提供。
投訴回復(fù)
吉利汽車廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解，如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務(wù)熱線：400-886-9888
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