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一汽奧迪A6L購買新車隱瞞相關信息

  • 投訴編號:【1401637】
  • 投訴時間: 2025-03-20 16:34
  • 投訴品牌: 一汽奧迪
  • 投訴車系: 奧迪A6L
  • 投訴車型: 2024款 40 TFSI 豪華致雅型

投訴內容

購車后車輛無法完成車主認證,安卓手機無法認證,更換蘋果手機后認證通過,跟銷售后期溝通才知道必須蘋果手機才能完成,造成額外購買蘋果手機花費資金,銷售人員沒有進到提前告知義務,使車主造成資金額外支出。投訴后店端沒有進行詳細解釋而且還質問車主,態度很差,傷透車主。

投訴回復

一汽奧迪廠家回復:您好!經銷商已第一時間聯系用戶,并就解決方案與用戶協商,目前正在協商中。感謝您對一汽奧迪的關注!

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