長安銳程CC安全氣囊故障燈 地圖不出漢字
- 投訴編號:【1402047】
- 投訴時間: 2025-03-21 11:36
- 投訴品牌: 長安汽車
- 投訴車系: 銳程CC
- 投訴車型: 2022款 藍鯨版 1.5T DCT 豪華型
投訴內容
安全氣囊問題:我工作在外地安全氣囊故障燈時不時的亮期間去過4s店店里給拔一下重新插一下就不亮了以為就沒事了,結果最好笑的是故障燈現在成跑馬燈了由于視頻過大發送不出來,客戶的安全問題視為不見。高德地圖問題:輸入拼音不識別含義嚴重影響安全駕駛以及正常駕駛體驗廠家解決不了。車機問題:車機ota一直沒有升級,只有去4s店用u盤升級過一次,但是高德地圖一直不更新導致現在有問題也不給解決,22年同款車都更新的差不多了,銳程一直不更新計劃都沒有,給廠家反饋多次一直不給解決甚至現在反饋都沒人搭理,廠家投訴已經5天至今沒有人主動聯系解決問題!!
投訴回復
長安汽車廠家回復:客戶反映的問題,公司高度重視,已安排工作人員聯系跟進,如需幫助,歡迎您撥打24小時服務熱線:951999。