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長(zhǎng)安馬自達(dá)阿特茲售后疑似未更換保養(yǎng)配件

  • 投訴編號(hào):【1402123】
  • 投訴時(shí)間: 2025-03-21 13:48
  • 投訴品牌: 長(zhǎng)安馬自達(dá)
  • 投訴車(chē)系: 阿特茲
  • 投訴車(chē)型: 2015款 2.0L 藍(lán)天豪華版

投訴內(nèi)容

本人車(chē)子都在4s店養(yǎng)護(hù),在去年六月份在4s店大保養(yǎng)后,維修單顯示給我更換了火花塞,但是車(chē)子保養(yǎng)完后動(dòng)力一直很綿軟無(wú)力,去查也查不出來(lái)什么問(wèn)題,電腦也讀取不出來(lái)故障碼,前幾天我找汽修店拆開(kāi)火花塞就發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,火花塞才開(kāi)7000km左右怎么會(huì)燃燒的這么黑?后在汽修店更換火花塞后,動(dòng)力明顯比之前要提升了很多。而且還有去年8月底把車(chē)拿去4s店維修前保險(xiǎn)杠,馬自達(dá)的標(biāo)也沒(méi)有給我更換還是把壞的裝在上面,我最近才發(fā)現(xiàn)的車(chē)子也沒(méi)有撞過(guò)。要求4s店給我退一賠三,賠償四個(gè)新的原廠火花塞,一起賠償三倍的火花塞維修項(xiàng)目費(fèi)用,還有我的前保險(xiǎn)杠的馬自達(dá)標(biāo)也給我更換成新的。

投訴回復(fù)

長(zhǎng)安馬自達(dá)廠家回復(fù):客戶反映的問(wèn)題,公司高度重視,已安排工作人員聯(lián)系解釋,如需幫助,歡迎撥打24小時(shí)服務(wù)熱線。

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