投訴內(nèi)容

本人于2025年1月6日購(gòu)買(mǎi)了2025款比亞迪宋plus520公里豪華型，1月份提車(chē)。一直以來(lái)我都非常支持國(guó)產(chǎn)新能源汽車(chē)，身邊很多朋友也都購(gòu)買(mǎi)了比亞迪新能源汽車(chē)，對(duì)比亞迪的技術(shù)與服務(wù)也滿(mǎn)懷期待。但近期貴司同款車(chē)型的升級(jí)策略，讓我深感失望，現(xiàn)特說(shuō)明情況并提出訴求。2025年2月10日，貴司推出“智能駕駛升級(jí)版”，價(jià)格不變卻新增很多新功能，4s店隱瞞消費(fèi)者產(chǎn)品迭代問(wèn)題，誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品貶值，侵犯消費(fèi)者告知權(quán)，根據(jù)2024年實(shí)施的(新能源汽車(chē)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))中第5.2.3條車(chē)企在重大技術(shù)迭代前6個(gè)月，應(yīng)對(duì)在售車(chē)型消費(fèi)者履行告知義務(wù)條款，要求比亞迪公司提供補(bǔ)償方案，如技術(shù)補(bǔ)償、現(xiàn)金補(bǔ)償、或者延長(zhǎng)質(zhì)保。 上次提交問(wèn)題之后一直都沒(méi)有收到廠家的處理意見(jiàn)，請(qǐng)有關(guān)部門(mén)協(xié)助處理。