上汽大眾途觀L變速箱進入緊急運行模式
- 投訴編號:【1402910】
- 投訴時間: 2025-03-22 21:08
- 投訴品牌: 上汽大眾
- 投訴車系: 途觀L
- 投訴車型: 2017款 330TSI 兩驅 豪華版
投訴內容
我的車正常保養,僅僅行駛5萬三千公里,卻在高速行駛中突然出現變速箱異常,經我了解反是使用這款變駛箱的大眾車都出現了這個問題,變速箱是重大質量問題,詢問4S店要求我出工時費,這明明是廠家的質量問題,我們承擔了風險和不便,現在還要承擔經濟損失,這太不公平了,我要求廠家免費維修,并承擔相應的經濟補償。
投訴回復
上汽大眾廠家回復:關于客戶的抱怨問題,我公司已安排對應經銷商與客戶進行溝通處理中,最終處理情況或處理結果將第一時間反饋貴網。