雪鐵龍凡爾賽C5X后輪吃胎偏磨輪胎磨損
- 投訴編號:【1403095】
- 投訴時間: 2025-03-23 10:56
- 投訴品牌: 東風雪鐵龍
- 投訴車系: 凡爾賽C5 X
- 投訴車型: 2021款 1.6T 享不凡
投訴內容
吃胎嚴重尤其是后面,輪胎外側都出現很嚴重裂紋,輪胎磨損明顯不一致,也沒有解決方案。廠家和4s推諉,首次給出解決方案是捆綁銷售,需要購買服務套餐,進行兩條輪胎更換。第二次方案是不處理,直接不給更換。4s店欺詐消費者,廠家售后不解決問題,不給出方案和解決時間,作為一個15年,兩輛法系車的老車主,很失望。
投訴回復
東風雪鐵龍廠家回復:您反饋的問題我們已知曉并高度重視,已安排相關4S店和您進行對接,我們也將持續關注后續處理結果。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電東風雪鐵龍客戶服務熱線:400-886-6688。