投訴內容

我的車出現頂棚異響問題，此問題已在該店反應過多次，一次是試車沒試出來沒處理，一次是時間不夠沒處理，一次是處理完沒根治。2025/3/23再次進店處理，因沒有預約導致時間不夠，我要求3/30再來處理，工作人員開始推卸責任，說自己技術不行，耳朵不行，沒有聽到聲音，叫我去其他店處理。我聽完覺得他們在推卸責任，本身我說話比較大聲，對方覺得我要吵架，居然還伸過頭來讓我動手，當然我不會答應這個無理的要求。難道現在的豐田的工作人員都這么厲害了嗎，動不動就要推卸責任，動不動就要動手，流氓地痞？品牌還能信任？還有，該店沒有經過客戶同意隨意在客戶車上粘貼東西，沒有告知客戶。