東風奕派eπ008中控屏顯示黑屏 要求處理
- 投訴編號:【1403655】
- 投訴時間: 2025-03-24 11:31
- 投訴品牌: 東風乘用車
- 投訴車系: eπ008
- 投訴車型: 2025款 210Max智駕版 6座
投訴內容
一輛僅僅開了300KM的東風奕派008頂配智駕版,剛提車3天,3月23日我開自駕模式,中控屏還可以顯示雷達圖,就是這種藍色的車道(圖片中有道路左右兩邊的車輛掃描),就是下面這個圖片。但是3月24日再開自駕模式,中控屏就是黑屏了。顯示不出來車道,問客戶也解決不了,這種提車3天就出問題的垃圾車子,廠家還沒有服務,是怎么混的,具體看3月24日黑屏的視頻和3月23日顯示出雷達圖的中控屏。
投訴回復
東風乘用車廠家回復:客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視,已安排相關4S店和客戶進行對接,正在積極的溝通處理中。廠家也將持續關注后續處理結果,感謝客戶的支持與諒解。東風Eπ客戶服務中心:4006000666/8008840000