奇瑞新能源小螞蟻車輛無法快充 要求處理
- 投訴編號：【1403685】
- 投訴時(shí)間： 2025-03-24 12:07
- 投訴品牌： 奇瑞新能源
- 投訴車系： 小螞蟻
- 投訴車型： 2019款 小螞蟻 智享版 4座 35kWh
投訴內(nèi)容
車型不能快充，從送進(jìn)店到第十天才查出來是壓縮機(jī)問題影響不能快充，這個技術(shù)太差了，一個小問題查十天，期間我沒有車子通勤，到第十天拿車之后給奇瑞400打了電池過來三天沒人處理，然后又打了一次還是沒有人處理，希望平臺介入處理，要求賠償通勤費(fèi)。
投訴回復(fù)
奇瑞新能源廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)就近4S店與您核實(shí)處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況，感謝您的支持與諒解。后續(xù)如果您對相關(guān)4S店的解決方案有異議，可以致電奇瑞新能源服務(wù)熱線400-883-8888,奇瑞新能源會積極監(jiān)督/協(xié)助授權(quán)經(jīng)銷商合理、合法地解決您反饋的問題，也會視具體情況提供必要的技術(shù)支持。客戶滿意一直是奇瑞新能源的長期追求，我們也在不斷提升服務(wù)，讓您用車無憂。祝您生活愉快！
京公網(wǎng)安備：