比亞迪宋PLUS新能源質量問題承諾補償未兌現
- 投訴編號:【1403960】
- 投訴時間: 2025-03-24 18:59
- 投訴品牌: 比亞迪
- 投訴車系: 宋PLUS新能源
- 投訴車型: 2024款 榮耀版 DM-i 110km 旗艦PLUS
投訴內容
本人于2024年5月提車,3天便出現電機亮起故障燈,出現問題第一時間不與車主溝通,直接更換新電機,還不同意走退車流程,本主同意商家提出賠償3000元后一直不退賠,直接門店跑路,經理刪微信,維權路漫漫無處申冤。
投訴回復
比亞迪廠家回復:感謝您購買比亞迪汽車,我們已經將您所反映的問題反饋至相關部門,請耐心等候,同時請保持手機及其它設備暢通,方便工作人員與您聯系,祝您生活愉快。