北京現(xiàn)代途勝車機卡頓 長時間不升級
- 投訴編號：【1405024】
- 投訴時間： 2025-03-26 15:27
- 投訴品牌： 北京現(xiàn)代
- 投訴車系： 途勝
- 投訴車型： 2020款 280TGDi 雙離合 兩驅(qū) 智聯(lián)版 國V
投訴內(nèi)容
車機導航軟件不升級，手機carlife投屏功能不能全屏顯示，使用中聲音跟畫面卡頓，去4S店維修，告知沒有可供升級的程序。并且還聲明后期有升級程序的時候，升級過程造成的車機黑屏跟死機的后果由車主個人承擔。
投訴回復
北京現(xiàn)代廠家回復：尊敬的用戶：您好，您反饋的問題已同步給合肥偉光店，特約店會盡快安排工作人員與您溝通，請您手機保持暢通，廠家也會協(xié)助特約店處理您的問題。后期如有需要，歡迎您致電北京現(xiàn)代官方服務(wù)熱線400-800-1100。
京公網(wǎng)安備：