投訴內(nèi)容

本人于2024年11月份在武漢購(gòu)買(mǎi)寶馬525li車(chē)型，行駛一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)油門(mén)踏板存在異響，行駛過(guò)程中嚴(yán)重影響駕駛體驗(yàn)，在2024年1月22日到店反饋過(guò)此問(wèn)題，確認(rèn)油門(mén)踏板異響屬于質(zhì)量問(wèn)題在2025年2月6日到貨進(jìn)行了更換油門(mén)總成，開(kāi)了不到一個(gè)月又出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題，2025年3月26日寶馬以不屬于質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行拒保。《家用汽車(chē)三包規(guī)定》：明確“轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、油門(mén)系統(tǒng)“等涉及安全的核心部件在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障，可要求免費(fèi)修復(fù)或更換。