歐拉好貓購車定金經(jīng)銷商不予退還
- 投訴編號(hào):【1405443】
- 投訴時(shí)間: 2025-03-27 11:56
- 投訴品牌: 長城汽車
- 投訴車系: 歐拉好貓
- 投訴車型: 2024款 401km 豪華型
投訴內(nèi)容
2024年12月21日晚,本人在店內(nèi)溝通下準(zhǔn)備購買歐拉好貓(401豪華型),數(shù)量1臺(tái),當(dāng)晚銷售就給我們打感情牌想要我們立即下定,哄騙我們交了1000定金,簽完合同后沒有給我們開發(fā)票。因該車型網(wǎng)上很多底盤磕碰事件,電池一換就是整換,且家里突然意外事件經(jīng)考慮后放棄買車想法,但該4S店強(qiáng)買強(qiáng)賣,且在交付定金之前,銷售并沒有告知不可以退還,只是誘導(dǎo)我說她給我的價(jià)格已經(jīng)是最優(yōu)惠了,過了今晚就享受不到新店開業(yè)優(yōu)惠政策等等理由哄騙我交付定金。此外該銷售還存在捆綁消費(fèi)行為,要求我們?cè)诖说曩I保險(xiǎn),不然無法對(duì)我們進(jìn)行車輛的售賣,此外該銷售以低于官方優(yōu)惠價(jià)對(duì)我進(jìn)行車輛售賣,美其名曰“給我爭(zhēng)取到的最大優(yōu)惠“,屬實(shí)是欺詐消費(fèi)者行為,F(xiàn)就這三個(gè)問題進(jìn)行反映,要求退款1000元,請(qǐng)跟進(jìn),謝謝。
投訴回復(fù)
長城汽車廠家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快安排相關(guān)4S店與您聯(lián)系處理,感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助,您可隨時(shí)致電長城汽車客服熱線:400-666-1990進(jìn)行咨詢、反饋,將竭誠為您服務(wù)!