投訴內(nèi)容

購(gòu)車后一年發(fā)現(xiàn)車輛大燈透鏡下方出現(xiàn)部分白霧，因不影響使用，未在意。后問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重整個(gè)大燈透鏡都發(fā)白，4s檢測(cè)說(shuō)需更換大燈總成，車輛剛出現(xiàn)透鏡問(wèn)題的時(shí)候已經(jīng)去4s檢車，當(dāng)時(shí)因?yàn)橹皇且稽c(diǎn)點(diǎn)，說(shuō)等再用用可以更換。同款車型有的比較嚴(yán)重的都已經(jīng)更換了，后來(lái)未在意就忘記這個(gè)事情了。家里3輛車全是長(zhǎng)城的一輛h5一輛h9一輛f7x，廠家查詢我的備案電話就應(yīng)該知道一直相信長(zhǎng)城的質(zhì)量，所以多輛車都是購(gòu)買長(zhǎng)城的車輛，如今從一開(kāi)始就發(fā)現(xiàn)的這個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在越來(lái)越嚴(yán)重廠商不與免費(fèi)更換，不接受該方式。廠商說(shuō)的與我聯(lián)系，至今為止，沒(méi)有接到任何廠商電話。