北京奔馳C級新能源經銷商不履行三包
- 投訴編號:【1406072】
- 投訴時間: 2025-03-28 14:42
- 投訴品牌: 北京奔馳
- 投訴車系: 奔馳C級新能源
- 投訴車型: 2024款 C 350 eL
投訴內容
本人于2024年3月在北京購買奔馳C350eL插電混動車型,購車后頻繁出現嚴重質量問題,最近一次嚴重故障問題,維修累積超過30天,現依據《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》在3月14日提出退車及賠償訴求,一直拖延不履行。
投訴回復
北京奔馳廠家回復:您好!您反饋的信息我們已知悉,并會盡快安排相關部門跟進處理,廠家也將持續關注后續處理情況。若您對此有其他疑慮可隨時聯系授權經銷商溝通或者致電奔馳官方客戶服務熱線4008181188。