投訴內容

2023年發現汽車儀表臺開膠脫落現象，影響駕駛安全。問題反映給4S店，4S店說本地區在2023年時廠家有免費更換的政策，為什么沒有接到通知？又給廠家打電話廠家客服說一直都沒有免費更換這個政策讓我找4S店。然后就這樣被推來推去。希望廠家能給一個合理的處理方案。