投訴內容

買車前2月18日晚上19點10分，廠家官方客服和4s店都承諾三電系統終身質保，但是上午上牌下午就反悔了，我給廠家客服打電話，廠家客服聽了錄音后承諾他們客服承諾錯誤，4s店也承認錯誤，但是就是不給處理，目前我已經給廠家打了15次電話，廠家每次都是說的已登記，催促處理，但是至今已拖一個多月，未收到任何處理回復。上次在車質網投訴后我看到廠家回復和我溝通解決，但是廠家說謊并未溝通解決，一味地拖延躲避。