投訴內容

我于2024年11月24日購入一輛比亞迪海豹06dmi，比亞迪在今年2月10日不到半年的時間里推出了所謂的“加量不加價“的全新智駕版本，相比老版本在功能配置上有明顯提升，比亞迪的這一做法嚴重損害了我們老車主的利益，導致我們的新車在短時間內嚴重折損，也嚴重傷害了我們對比亞迪這一品牌的信任，在一夜之間，我們都變成了老車主。我始終認為一家值得尊敬的車企是永遠不會忘記自己的老客戶的，比亞迪這一做法著實讓人心寒，比亞迪理應為老車主提供相應的補償政策或升級服務。我的主要訴求如下：1、為老款提供OTA升級Dilink100車機系統2、開放購車時承諾的哨兵和千里眼功能3、提供天神之眼智駕升級服務。4、現金或保養補償等。智駕升級肯定是好久之前公司就謀劃甚至備貨的，但是隱瞞信息，故意拋售現款車型，新車型一出，直接貶一半。